fbpx

Allmänna villkor

Kontaktuppgifter

Bergsala SDA AB
Org. nr.: 556988-6848
E-mail: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Box 102 04
434 23 Kungsbacka
Sverige

Frakt och leverans  

På Sandstendesign.se beställer du online och får sedan dina varor levererade till närmsta ombud med fri frakt inom Sverige.
Vi levererar endast inom Sverige.

Vi levererar till närmsta ombud vid den angivna adressen. 
Ombudet begär oftast legitimation vid uthämtning av leveransen.
Bud visar bådas legitimation.

Ombudet aviserar i första hand via sms när beställningen finns att hämta ut.
Beställningen finns tillgänglig för uthämtning i 14 dagar från det att avisering har skett.
Hämtas paketet inte ut under denna tid skickas det tillbaka och du som kund blir debiterad 300 kr.

Din vara/varor skickas från vårt lager inom 48 timmar.
Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar.
Notera att vi inte garanterar någon leveranstid.

Mottagandet av din leverans

Syna emballaget och notera eventuella skador.

Outlöst gods 

Vi förbehåller oss rätten att debitera fraktkostnader för outlöst gods som transportbolaget har sänt tillbaka till Sandstendesign.se.
Varan/varorna ligger normalt kvar hos ombud 14 dagar efter ankomst och därefter betraktas beställningen som outlöst gods.
För ej utlösta varor debiteras du som kund och 300 kr.
Avgifterna tas ut för att täcka de kostnader som ett icke uthämtat paket innebär för oss.

Betalningar 

Vi använder oss av Klarnas betaltjänst.
För mer information om Klarnas villkor, läs här.
För mer information om Klarnas integritet, läs här.

Ångerrätt 

Enligt svensk lagstiftning (distansköplagen) har du som konsument 14 dagars ångerrätt när du handlar online.
Ångerrätten startar när du har hämtat ut ditt paket från ombudet.
Distansköplagen ger dig som konsument rätt att undersöka varans egenskaper och funktioner men tänk på att inte hantera varan/varorna mer än nödvändigt.
Hanteras varan/varorna oansvarsfullt och det förekommer eventuella skador har Bergsala SDA AB rätt till ett värdeminskningsavdrag.

Vill du utnyttja öppet köp (ångerrätt) ska du skicka ett tydligt meddelande om ditt beslut till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. innehållande bilder på varan och emballagets skick, samt utförlig beskrivning till ditt beslut.
Efter en granskning av varans skick tar www.sandstendesign.se ett preliminärt beslut gällande eventuell värdeminskning.
Vid minsta osäkerhet angående ditt köp ska du hantera varan så pass varsamt att den går att returnera i säljbart skick.

Vill du skicka tillbaka dina varor kommer det en returkostnad på 200 kr. 

Priser

Alla priser på hemsidan är inklusive moms.
När du lägger en beställning skickas en preliminär orderbekräftelse till dig via e-post.
Om du har frågor eller vill ändra något kontaktar du oss omgående via e-post, Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..
Bergsala SDA AB ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (under 18 år).
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt tryck- och skrivfel på hemsidan och i annonser.
Om felaktigheter i pris, leveranstid eller andra omständigheter skulle uppstå, förbehåller sig www.sandstendesign.se rätten att ändra detta i efterhand.

Kampanjkoder

Kampanjkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden.
Bergsala SDA AB ansvarar inte för information som står på andra webbplatser.

Produktinformation

Bergsala SDA AB reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen och annonsering, samt att bilder inte exakt återger produkternas verkliga utseende. 

Garanti

Vi säljer alla produkter med tre (3) års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.
Bergsala SDA AB säljer varor som är avsedda för hemmabruk.
Reklamationsrätten och garantin gäller inte om produkten har använts i annat sammanhang än för hemmabruk, såvida inget annat anges i produktbeskrivningen.

Reklamation 

Det är viktigt att du avemballerar och inspekterar dina varor noggrant direkt efter mottagen leverans.
Upptäcker du ett fel på din vara gör du en reklamationsanmälan till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..
Anmälan bör ske så fort felet upptäcks.
I anmälan ska en utförlig beskrivning av felet samt bilder och eventuella filmklipp bifogas.
Spara emballaget om utbyte av varan skulle bli aktuellt.

Kunduppgifter 

De uppgifter våra kunder lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form.
Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order.
Din e-postadress används för att skicka orderbekräftelsen till dig samt om vi behöver kontakta dig.
Enligt PUL (Personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister.
Läs vår personuppgiftspolicy här.

Lagar och tvister

Sandstendesign.se lyder under Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.
Läs mer om lagar och rättigheter hos Konsumentverket

E-postutskick

E-postadressen du uppger vid beställning kommer att användas av Bergsala SDA AB för eventuell kontakt som rör din order.
Om du anmält dig till vårt nyhetsbrev har du också godkänt att få tips, information och annonser via e-post.
Du kan när som helst avbryta prenumerationen på våra nyhetsbrev och instruktioner om hur du gör det finns angivet i utskicket.

Force majeure

I händelse av myndighets åtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför Bergsala SDA AB:s kontroll och som Bergsala SDA AB inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, har Bergsala SDA AB rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse är Bergsala SDA AB ej skadeståndsskyldig vid skada som kunden haft.


Kontakta oss
Vill du bli återförsäljare?

Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Handla tryggt och säkert

Vi levererar till hela Sverige

Org.nummer: 556988-6848
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.


© 2018 Sandsten Design